Deux agentes assurent la fonction de chargées de la relation adhérents au sein d’e-Collectivités : Cécilia Penhouët-Fonteneau et Véronique Marie-Françoise. 

Elles constituent l’un des points d’entrée pour les collectivités souhaitant obtenir des informations sur les services proposés ou initier un projet numérique.

Missions principales

Leurs missions couvrent notamment :
•   l’information des collectivités sur les services mis à disposition ;
•   l ’accompagnement administratif lié aux demandes d’adhésion ;
•   la préparation et le suivi des propositions contractuelles ;
•   la coordination des déploiements avec les différents pôles internes ;
•   des activités liées à la facturation ;
•   la participation à certaines actions transversales (salons, supports d’information, contributions ponctuelles à des contenus de communication).

Elles interviennent également en interface avec les pôles logiciels métiers, e-administration, support et centrales d’achat lorsque les projets des collectivités nécessitent une coordination entre plusieurs équipes. 

Appui aux collectivités

Selon les besoins exprimés, elles peuvent être sollicitées pour :
•    fournir des informations préalables à l’élaboration de délibérations ou conventions ;
•    coordonner des déploiements de logiciels métiers (finances, état civil, paie, enfance, coffre-fort RH, etc.) ;
•    assurer le lien avec les centrales d’achats (télécommunications, solutions numériques scolaires…) ;
•    organiser les premiers échanges lors de nouveaux projets numériques et préparer les éléments nécessaires à leur étude.

Contacts

Pour toute demande concernant ces sujets : contact@ecollectivites.fr 

Les messages adressés à cette adresse sont pris en charge par Cécilia Penhouët-Fonteneau et Véronique Marie-Françoise, en fonction de l’organisation interne.