La Cellule Méthodes / Projets / Accompagnement (MPA) a pour mission de structurer les pratiques internes, d’appuyer les projets numériques et de soutenir la montée en maturité des collectivités dans leurs usages du numérique.
Elle intervient en complémentarité des pôles opérationnels, avec une vision globale des processus et des besoins du terrain.
1. Structurer et documenter les processus
La cellule formalise les méthodes de travail et les processus internes afin :
- d’harmoniser les pratiques,
- d’améliorer la qualité de service,
- d’assurer la continuité et la cohérence entre pôles,
- de faciliter la compréhension des étapes pour les collectivités.
Cette structuration renforce la lisibilité des services mutualisés.
2. Accompagner les projets et la transformation numérique
La cellule MPA appuie les collectivités dans :
- le cadrage et la préparation des projets,
- l’identification des besoins,
- la coordination entre les différents pôles,
- la conduite du changement,
- l’appropriation des nouveaux outils,
- l’évolution des usages.
Elle accompagne les agents et les élus dans la transformation numérique de leurs pratiques, avec une approche pédagogique et progressive.
3. Promouvoir les bonnes pratiques numériques
La cellule contribue activement à :
- diffuser les bonnes pratiques numériques au sein des collectivités,
- renforcer la culture commune autour du numérique public,
- accompagner l’optimisation des usages,
- sensibiliser aux enjeux de qualité, de sécurité et de cohérence.
Cet accompagnement vise à sécuriser les processus et à fiabiliser les usages au quotidien.
4. Intégrer le numérique responsable
Elle porte également l’intégration du numérique responsable dans les pratiques internes et dans les projets accompagnés :
- choix d’outils adaptés,
- sobriété des usages,
- réduction de l’empreinte environnementale,
- sensibilisation et acculturation.
5. Une contribution essentielle au Plan OREE
La cellule MPA est un acteur central du Plan OREE, qui vise à :
- optimiser l’organisation interne,
- renforcer la cohésion des équipes,
- structurer la méthode projet,
- améliorer la qualité et la lisibilité du service rendu.
Un appui méthodologique au service des territoires
En intervenant au croisement des équipes et des collectivités, la Cellule Méthodes / Projets / Accompagnement contribue à apporter : cohérence, continuité, lisibilité, et maîtrise dans les projets numériques mutualisés.
Elle constitue un levier clé de transformation, au service d’une modernisation publique maîtrisée, progressive et adaptée aux réalités des territoires ligériens.
