Un outil pour structurer l’accompagnement social et suivre les situations des usagers dans un environnement sécurisé.
L’outil Mon suivi social de la Suite territoriale permet aux collectivités de suivre et d’organiser l’accompagnement des usagers dans le cadre de leurs actions sociales. Il offre un espace dédié pour centraliser les informations, suivre les situations et faciliter la coordination entre les agents impliqués.
Pourquoi utiliser ce service ?
Les collectivités sont amenées à accompagner des usagers dans différentes situations sociales : aides ponctuelles, accompagnement administratif, suivi de parcours ou orientation vers des dispositifs adaptés. Ces actions nécessitent souvent un suivi dans le temps et une coordination entre plusieurs agents.
L’outil Mon suivi social permet de structurer ce suivi en centralisant les informations utiles dans un environnement sécurisé. Il facilite la gestion des dossiers, la traçabilité des actions réalisées et le partage d’informations entre les professionnels habilités.
Les bénéfices pour la collectivité
- Centraliser les informations relatives aux situations sociales suivies
- Structurer l’accompagnement des usagers et le suivi des actions
- Faciliter la coordination entre les agents et les services concernés
- Disposer d’un historique des échanges internes et des interventions
Sécuriser les informations et garantir un accès adapté aux utilisateurs habilités
- Création et gestion de dossiers de suivi social
- Suivi des actions et des accompagnements réalisés
- Historique des échanges internes et des interventions
- Organisation des informations liées aux situations suivies
- Partage d’informations entre les agents habilités
- La mise à disposition de l’outil Mon suivi social de la Suite territoriale
- L’accompagnement à la prise en main de l’outil
- L’assistance et le support aux utilisateurs
- Les évolutions et la maintenance du service .
Toutes les collectivités, quelle que soit leur taille, peuvent accéder à cette application.