Application disponible prochainement
Un outil pour planifier, suivre et tracer les interventions techniques réalisées par les agents de la collectivité.
L’outil Agents en intervention technique de la Suite territoriale permet aux collectivités de gérer et de suivre les interventions réalisées sur le terrain par leurs équipes techniques. Il facilite la planification des interventions, la remontée d’informations et le suivi des actions menées sur le territoire.
Pourquoi utiliser ce service ?
Les services techniques des collectivités réalisent quotidiennement de nombreuses interventions : entretien de la voirie, maintenance des équipements, gestion des bâtiments ou interventions sur l’espace public. Le suivi de ces actions nécessite une organisation claire et une circulation fluide de l’information entre les agents et les services.
L’outil Agents en intervention technique permet de structurer ces activités en centralisant les demandes et les interventions dans un outil partagé. Il facilite la coordination des équipes et permet de disposer d’un suivi précis des actions réalisées sur le terrain.
Les bénéfices pour la collectivité :
- Organiser et planifier les interventions des équipes techniques
- Suivre les actions réalisées sur le terrain
- Faciliter la coordination entre les agents et les services
- Centraliser les informations liées aux interventions
- Disposer d’un historique des interventions réalisées
- Améliorer la réactivité et le suivi des demandes
- Création et gestion des demandes d’intervention
- Planification et suivi des interventions des agents
- Suivi de l’avancement des interventions
- Historique des actions réalisées
- Partage d’informations entre les agents et les services
- La mise à disposition de l’outil Agents en intervention technique de la Suite territoriale
- L’accompagnement à la prise en main de l’outil
- L’assistance et le support aux utilisateurs
- Les évolutions et la maintenance du service.
A partir du second semestre 2026, e-Collectivités intégrera cette application - ainsi que la plupart des outils et applications de la Suite territoriale - sur ses propres infrastructures afin de pouvoir les proposer à l’ensemble de ses adhérents.