Les projets menés en 2025
L’année 2025 a été marquée par plusieurs évolutions importantes pour renforcer la performance, la sécurité et la pérennité des services numériques mutualisés proposés aux adhérents.
D’abord, nous avons consolidé les socles techniques indispensables au bon fonctionnement de l’écosystème. Le bus applicatif Pastell a été migré afin de sécuriser et d’optimiser les échanges entre applications, ce qui améliore la fiabilité des transmissions (actes, document à signer, convocations…). Dans le même temps, Odoo, utilisé en interne (notamment pour le suivi des demandes d’assistance), a été mis à niveau afin de rester compatible avec les évolutions de la solution et de garantir son bon niveau de sécurité. Ensuite, la GED a évolué : elle a été migrée vers une version communautaire dans une logique de maîtrise des coûts, tout en conservant un niveau de fonctionnalités équivalent. L’intégration d’OnlyOffice permet désormais de créer et modifier des documents en édition collaborative.
Par ailleurs, plusieurs migrations structurantes ont été engagées en 2025 et se poursuivront jusqu’à leur finalisation en 2026. C’est le cas du parapheur électronique Libriciel, outil central des processus de validation et de signature, dont la migration, finalisée en janvier 2026, vise à améliorer performances, ergonomie et fonctionnalités. Dans la même dynamique, la migration de la nouvelle version de la solution de signature à la volée « SignClic » a été initiée afin de moderniser l’outil, renforcer la sécurité et améliorer son interopérabilité, notamment avec le parapheur (second trimestre 2026). Enfin, le déploiement de la solution de publication des actes a été engagé afin de sécuriser juridiquement les procédures et de simplifier les démarches. Sa mise en service interviendra cet été.
2025 a aussi été une année d’enrichissement de l’offre de solutions. La plateforme « Espace Sur Demande » permet désormais aux usagers de consulter les disponibilités et d’effectuer leurs demandes de réservation de salles et d’équipements en ligne. Le chatbot « Elia » basé sur l’intelligence artificielle générative a également été intégré à Pléiade pour faciliter l’accès à l’information et améliorer les parcours d’assistance.
La solution de vote électronique « Voteer » a été retenue pour les besoins du syndicat et est désormais proposée aux adhérents ; e-Collectivités intervient comme porteur d’affaires, permettant aux collectivités de bénéficier de conditions tarifaires préférentielles. Selon ce même modèle, des solutions d’intelligence artificielle sont également mises à disposition des adhérents, parmi lesquelles TranscribIA, dédiée à la transcription automatisée, à la rédaction de synthèses et à la production de comptes rendus, ainsi que Wikit, outil de chatbot et d’agent conversationnel conçu pour améliorer l’accès à l’information et fluidifier les échanges.
Enfin, certaines offres ont poursuivi leur développement, notamment la solution de gestion de la relation usagers PLURIEL, ainsi que la prestation « Numérique responsable », qui accompagne les collectivités dans l’intégration des enjeux environnementaux et sociétaux dans leurs stratégies numériques.
Les priorités pour 2026
Les projets engagés en 2025 se poursuivront en 2026 avec plusieurs chantiers structurants.
La Suite territoriale constitue l’un des axes majeurs à venir. Un accompagnement spécifique sera proposé aux collectivités afin de faciliter le déploiement de cet ensemble d’outils mutualisés, comprenant notamment une identité numérique professionnelle, un service de messagerie pour les petites collectivités, une solution de stockage et de partage de fichiers, ainsi qu’un socle d’outils collaboratifs et métiers.
Le projet d’archivage électronique entrera également dans une phase plus concrète. Les travaux de cadrage ont été engagés en 2025 et un prestataire sera retenu cette année afin de définir précisément le périmètre du dispositif pour garantir la conservation, l’intégrité et la traçabilité des documents dans un cadre conforme et sécurisé.
De nouvelles offres prêtes à être déployées en 2026
Dans un contexte de multiplication des menaces numériques, l’offre d’accompagnement en cybersécurité, validée en 2025, sera déployée auprès des collectivités afin de renforcer la sécurisation des systèmes d’information.
L’offre de Délégué à la protection des données (DPO) mutualisé poursuivra également son développement. Les prestations existantes sont maintenues et l’offre a été enrichie afin de mieux répondre aux besoins exprimés par les collectivités. Des prestations complémentaires pourront ainsi être mobilisées, permettant d’adapter l’accompagnement aux situations et aux attentes des adhérents.
Enfin, un accompagnement aux usages de la gestion électronique de documents (GED) sera proposé aux adhérents afin de faciliter la prise en main et l’optimisation de cet outil.
Par ailleurs, un cycle de webinaires de sensibilisation aux usages de l’intelligence artificielle débutera en avril 2026. À raison de deux webinaires par mois, organisés les mardis, hors période estivale, ce programme visera à accompagner les adhérents dans la découverte et l’appropriation des usages de l’IA.
